Ich bearbeite und versende Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen ab dem Datum auf der Auftragsbestätigung. Bei Produkten, die auf Bestellung erhältlich sind, muss ich die Lieferzeit zunächst anfragen.

Lieferungen national DHL Standard 4,95€. Ab einem Bestellwert von 100€ versandkostenfrei. Lieferungen International bald verfügbar. Bitte kontaktiere mich für Lieferungen ins Ausland  mariona@anmedit.de 

Der Umwelt zuliebe verwende ich recyceltes Verpackungsmaterial, was etwas Chaos in meinem Lager verursacht, sich aber auf alle Fälle gut anfühlt! Wundere dich also bitte nicht, wenn du Kartons mit abweichenden Markenaufdrucken erhältst… 

Ja! Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand innerhalb Deutschlands für dich kostenlos.

Aktuell liefern wir innerhalb der gesamten EU. Der Versand in Deutschland ist hierbei ab 100€ kostenlos.

Wenn du ein Konto bei mir hast, melde dich bitte bei deinem Konto an. Bei „Meine Bestellungen“ findest du den aktuellen Stand deiner Bestellung. Wenn du kein Konto bei mir hast oder keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten hast, wende dich bitte mit deiner Bestellnummer  mariona@anmedit.de

Kein Problem – DHL hinterlässt dir eine Benachrichtigung und bringt dein Paket entweder zur nächsten Filiale oder Packstation in deiner Nähe.

Alle Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Zurückgegebene Artikel müssen sich in genau demselben Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden und falls zutreffend, in der Originalverpackung und mit den Etiketten versehen.

Etwas liegt mir noch auf dem Herzen: Bitte bestelle verantwortungsbewusst, da unnötige Retouren enorm viele Ressourcen verschwenden – dafür bin ich dir auch sehr dankbar! 

Derzeit kann ich keinen Umtausch vornehmen, ich würde dich deshalb darum bitten, die Ware zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben. Wenn du mir rechtzeitig Bescheid gibst, reserviere ich dir das gewünschte Teil gerne… kontaktiere mich einfach per E-Mail  mariona@anmedit.de.

Artikel im End-Sale können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder gutgeschrieben werden, ich bitte hier um Verständnis. 

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos zurücksenden. Schreibe uns einfach eine kurze Nachricht an den Kundenservice – wir helfen dir schnell weiter.

Du hast ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, um Produkte zurückzugeben. Wichtig ist, dass die Artikel unbenutzt und originalverpackt sind.

Die Rücksendekosten trägst du in der Regel selbst. Wir empfehlen dir, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken, damit nichts verloren geht.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Du kannst den Artikel aber zurückgeben und einfach neu bestellen, wenn du eine andere Variante möchtest.

Du kannst bei uns sicher und bequem mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen. Weitere Zahlungsmethoden folgen.

Ja, absolut. Deine Daten werden über eine sichere SSL-Verschlüsselung übertragen. Außerdem nutzen wir ausschließlich vertrauenswürdige Zahlungsanbieter.

Ja – mit Klarna kannst du sowohl auf Rechnung als auch in Raten bezahlen, wenn du das beim Checkout auswählst.

Das hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Bei Sofortüberweisung oder PayPal wird der Betrag direkt abgebucht. Bei Kauf auf Rechnung hast du je nach Anbieter 14 Tage Zeit zur Zahlung.

Das kann verschiedene Gründe haben (z. B. falsche Daten, fehlende Freigabe durch die Bank oder ein abgelehnter Klarna-Check). Probiere es ggf. mit einer anderen Zahlungsmethode oder kontaktiere unseren Support – wir helfen dir gerne.

Wähle deine Lieblingsprodukte aus, lege sie in den Warenkorb und folge dem sicheren Prozess vom Warenkorb bis zur Kasse. In wenigen Schritten ist deine Bestellung abgeschlossen.

Nein – du kannst ganz bequem als Gast bestellen. Wenn du möchtest, kannst du dir aber ein Konto anlegen, um deine Bestellungen leichter zu verwalten.

Es ist mir leider nicht möglich, Änderungen an einer Bestellung vorzunehmen oder sie zu stornieren, sobald sie aufgegeben wurde. Ich helfe dir aber gerne bei der Rücksendung einer Bestellung, sobald du sie erhalten hast.

Bitte schau in deinem Spam-Ordner nach. Falls auch dort nichts ist, kontaktiere unseren Kundenservice – wir prüfen das sofort für dich.

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine Versandmail mit Tracking-Link. Mit einem Kundenkonto kannst du deine Bestellungen jederzeit einsehen.

In meinem Lager gibt er jedes Produkt nur in einer begrenzten Stückzahl. Falls du dich für ein ausverkauftes Produkt interessierst, bestelle ich es gerne für dich nach. In der Regel ist es auch innerhalb von einer Woche da, es sei denn, es muss speziell gefertigt werden.

Schreib mir einfach eine E-Mail an: mariona@anmedit.de

Ja – wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Marken aus Spanien, vor allem von den Balearen. Jedes Produkt kommt direkt von dort zu uns – ohne Umwege.

Genau. Wir stehen in direktem Kontakt mit ausgewählten Herstellern und Marken auf den Inseln – so garantieren wir dir Authentizität und Qualität.

Weil wir viele Produkte exklusiv in Deutschland anbieten – handverlesen, limitiert und mit viel Liebe ausgewählt.

Das hängt vom Hersteller ab. Viele Artikel sind nur in begrenzter Stückzahl verfügbar. Wenn du dich in unseren Newsletter einträgst, informieren wir dich, sobald etwas wieder da ist.

Unsere Produkte sind mit viel Liebe und aus hochwertigen Materialien gefertigt. Wir empfehlen dir, sie je nach Material schonend zu behandeln – am besten trocken lagern, direkte Sonne vermeiden und regelmäßig mit einem weichen Tuch reinigen.

Wenn du dir bei einem bestimmten Produkt unsicher bist, melde dich gern – wir helfen dir mit individuellen Tipps weiter.

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter [deine E-Mail-Adresse]. Wir melden uns schnellstmöglich zurück – meist innerhalb von 24 Stunden.

Unser Team ist Montag bis Freitag für dich da. Anfragen am Wochenende beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.

Wir versuchen, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten – oft sogar schneller. Denn guter Service gehört bei uns zum mediterranen Lebensgefühl dazu.